Solução de problemas
Se as chamadas simuladas não se comportam como esperado, a causa quase sempre é uma das configurações abaixo. A mesma lista está no app em Mais → Dicas e soluções, com botões que abrem a tela de configurações certa.
Nenhuma chamada aparece
Se tocar em Agora ou um disparo agendado não mostra nenhuma tela de chamada, provavelmente a conta de chamadas do Self Call não está ativada. É a única coisa sem a qual o Self Call não funciona. Abra Mais → Permissões do app e verifique o interruptor Conta de chamadas, ou siga o tutorial de configuração.
As chamadas agendadas não tocam com o app fechado
Alguns celulares encerram apps em segundo plano de forma agressiva para economizar bateria, o que pode cancelar uma chamada agendada sem aviso. Em celulares Huawei, Honor, Xiaomi, vivo, Samsung, TECNO, Infinix, OPPO, realme e OnePlus existe uma configuração específica a mudar: configurações de bateria por marca. Em outros celulares, a solução é excluir o Self Call da otimização de bateria (Permissões do app → Isenção da otimização de bateria).
Uma chamada travou e não podia ser recusada
Isso acontece quando o gerenciador de bateria do celular congela o Self Call no meio de uma chamada. O toque em si é reproduzido pelo Android, mas atender, recusar e a duração do toque rodam dentro do app; enquanto ele está congelado, a chamada fica presa, às vezes até o celular ser reiniciado. A configuração do fabricante no tutorial de configurações de bateria evita isso. O app também detecta depois uma chamada que não encerrou e oferece pausar as chamadas até a configuração ser corrigida.
As chamadas agendadas tocam atrasadas
No Android 12 ou mais recente, o horário exato exige a permissão Alarmes e lembretes. Sem ela, o sistema pode atrasar uma chamada agendada em vários minutos. Ative-a em Mais → Permissões do app.
A foto do chamador não aparece na tela de chamada
A tela de chamada recebida é desenhada pelo Android, que procura o número do chamador nos contatos do seu dispositivo e mostra a foto daquele contato. Uma foto só aparece se o chamador estiver salvo como contato real, com foto e com o mesmo número. Detalhes e a solução.
O modo de toque silencioso vibra
Silenciar a campainha exige acesso a Não perturbe para o Self Call. Conceda-o em Mais → Permissões do app → Acesso a Não perturbe. Mais.
O gesto da chamada preparada não faz nada
Verifique se o bloco nas Configurações rápidas mostra Ativada e se a notificação "Gesto de chamada preparada ativo" está presente; se ela sumiu, o gerenciador de bateria interrompeu o detector (veja acima). Pressione o botão liga/desliga três vezes rapidamente, com no máximo cerca de um segundo e meio entre os toques. Tutorial da chamada preparada.
Meu celular não consegue mais fazer chamadas reais
O Self Call foi selecionado em "Fazer chamadas com" nas configurações de contas de chamadas do seu celular. Abra o app Telefone → Configurações → Contas de chamadas (o nome varia) e volte "Fazer chamadas com" para o seu SIM. O Self Call só precisa estar ativado ali, nunca selecionado para chamadas efetuadas.
Ainda com problemas?
Use Relatar erro no menu do app. Ele abre seu app de e-mail com uma mensagem que inclui o modelo do celular e a versão do Android, o que torna esses problemas muito mais fáceis de rastrear. Ou escreva para stefanov.alexandre@gmail.com.