疑難排解

完全沒有來電出現

如果輕觸立即或排程觸發後沒有出現來電畫面，最可能的原因是 Self Call 的通話帳戶沒有開啟。這是 Self Call 唯一不可或缺的設定。請開啟更多 → 應用程式權限並檢查「通話帳戶」開關，或依照設定教學操作。

應用程式關閉時已排程來電不會響鈴

有些手機為了省電會強制停止背景應用程式，這可能會悄悄取消已排程來電。在 Huawei、Honor、Xiaomi、vivo、Samsung、TECNO、Infinix、OPPO、realme 和 OnePlus 手機上，有一項特定設定需要變更：各品牌的電池設定。在其他手機上，將 Self Call 排除在電池最佳化之外（應用程式權限 → 電池最佳化例外）即可解決。

來電凍結且無法拒接

這會在手機的電池管理員於通話中凍結 Self Call 時發生。鈴聲本身由 Android 播放，但接聽、拒接和響鈴時長都在應用程式內執行；它被凍結時，來電就會卡住，有時直到手機重新啟動。電池設定教學中的廠商設定可以避免這種情況。應用程式之後也會偵測到失效的來電，並提議暫停來電，直到設定修正為止。

已排程來電響鈴延遲

在 Android 12 以上版本，精確計時需要鬧鐘與提醒權限。沒有這項權限，系統可能會把已排程來電延遲好幾分鐘。請從更多 → 應用程式權限開啟。

來電者的相片沒有出現在來電畫面上

來電畫面由 Android 繪製，它會在您的裝置聯絡人中查詢來電者的號碼，並顯示該聯絡人的相片。只有當來電者以相同號碼儲存為有相片的真實聯絡人時，才會顯示相片。詳細說明與解決方法。

靜音鈴聲模式反而會震動

關閉鈴聲需要授予 Self Call 零打擾存取權。請從更多 → 應用程式權限 → 零打擾存取權授予。更多資訊。

預備來電手勢沒有反應

請確認快速設定圖塊顯示已啟用，而且「預備來電手勢已啟用」通知仍在；如果通知消失了，表示電池管理員停止了監聽程式（見上文）。快速按電源鍵三次，每次按壓間隔約在一秒半以內。預備來電教學。

我的手機無法再撥打真實電話

您在手機的通話帳戶設定中，於「撥打電話時使用」選擇了 Self Call。請開啟電話應用程式 → 設定 → 通話帳戶（名稱可能不同），將「撥打電話時使用」改回您的 SIM 卡。Self Call 只需要在那裡啟用，絕對不要選為撥出電話使用。

還是無法解決？

請使用應用程式選單中的回報問題。它會開啟您的電子郵件應用程式，郵件中包含您的手機型號和 Android 版本，讓這類問題更容易追查。也可以寫信到 stefanov.alexandre@gmail.com。