Fejlfinding
Hvis simulerede opkald ikke opfører sig som forventet, er årsagen næsten altid en af indstillingerne nedenfor. Den samme liste findes i appen under Mere → Tips og løsninger, med knapper, der åbner den rigtige indstillingsskærm.
Der vises slet intet opkald
Hvis et tryk på Nu eller en planlagt udløsning ikke giver nogen opkaldsskærm, er Self Calls opkaldskonto sandsynligvis ikke slået til. Det er det eneste, Self Call ikke kan virke uden. Åbn Mere → Apptilladelser, og tjek kontakten Opkaldskonto, eller følg opsætningsvejledningen.
Planlagte opkald ringer ikke, når appen er lukket
Nogle telefoner stopper apps i baggrunden aggressivt for at spare batteri, hvilket kan annullere et planlagt opkald uden varsel. På telefoner fra Huawei, Honor, Xiaomi, vivo, Samsung, TECNO, Infinix, OPPO, realme og OnePlus er der en bestemt indstilling, der skal ændres: batteriindstillinger efter mærke. På andre telefoner løser du det ved at undtage Self Call fra batterioptimering (Apptilladelser → Undtagelse fra batterioptimering).
Et opkald frøs og kunne ikke afvises
Det sker, når telefonens batteristyring fryser Self Call midt i et opkald. Selve ringningen afspilles af Android, men besvarelse, afvisning og ringetid kører inde i appen; mens den er frosset, sidder opkaldet fast, nogle gange indtil telefonen genstartes. Producentens indstilling i vejledningen til batteriindstillinger forhindrer det. Appen opdager også et dødt opkald bagefter og tilbyder at sætte opkald på pause, indtil indstillingen er rettet.
Planlagte opkald ringer for sent
På Android 12 og nyere kræver præcis timing tilladelsen Alarmer og påmindelser. Uden den kan systemet forsinke et planlagt opkald med flere minutter. Slå den til under Mere → Apptilladelser.
Opkalderens billede vises ikke på opkaldsskærmen
Skærmen til indgående opkald tegnes af Android, som slår opkalderens nummer op i enhedens kontakter og viser den kontakts billede. Et billede vises kun, hvis opkalderen er gemt som en rigtig kontakt med et billede og samme nummer. Detaljer og løsningen.
Ringetilstanden Lydløs vibrerer i stedet
For at slå ringetonen fra skal Self Call have adgang til Forstyr ikke. Giv den under Mere → Apptilladelser → Adgang til Forstyr ikke. Mere.
Bevægelsen til forberedt opkald gør ingenting
Tjek, at feltet i Kvikmenuen viser Aktiveret, og at notifikationen »Bevægelsen til forberedt opkald er aktiv« er til stede; hvis den er forsvundet, har batteristyringen stoppet lytteren (se ovenfor). Tryk hurtigt tre gange på afbryderknappen, med højst cirka halvanden sekund mellem trykkene. Vejledning til forberedt opkald.
Min telefon kan ikke foretage rigtige opkald længere
Self Call er blevet valgt under »Ring op med« i telefonens indstillinger for opkaldskonti. Åbn appen Telefon → Indstillinger → Opkaldskonti (ordlyden varierer), og sæt »Ring op med« tilbage til dit SIM-kort. Self Call skal kun være slået til dér, aldrig valgt til udgående opkald.
Sidder du stadig fast?
Brug Rapportér fejl i appens menu. Den åbner din mailapp med en besked, der indeholder din telefonmodel og Android-version, hvilket gør disse problemer meget lettere at opspore. Eller skriv til stefanov.alexandre@gmail.com.