সমস্যা সমাধান

কোনো কলই দেখাচ্ছে না

এখনই ট্যাপ করলে বা শিডিউলের সময় হলেও কল স্ক্রিন না এলে, সম্ভবত Self Call-এর কলিং অ্যাকাউন্ট চালু নেই। এটিই একমাত্র জিনিস যা ছাড়া Self Call কাজ করতে পারে না। আরও → অ্যাপের অনুমতি খুলে কলিং অ্যাকাউন্টের সুইচ দেখুন, অথবা সেটআপ টিউটোরিয়াল অনুসরণ করুন।

অ্যাপ বন্ধ থাকলে শিডিউল করা কল বাজে না

কিছু ফোন ব্যাটারি বাঁচাতে ব্যাকগ্রাউন্ডের অ্যাপ কঠোরভাবে বন্ধ করে দেয়, যা কোনো সতর্কতা ছাড়াই শিডিউল করা কল বাতিল করে দিতে পারে। Huawei, Honor, Xiaomi, vivo, Samsung, TECNO, Infinix, OPPO, realme ও OnePlus ফোনে একটি নির্দিষ্ট সেটিং বদলাতে হয়: ব্র্যান্ড অনুযায়ী ব্যাটারি সেটিংস। অন্য ফোনে Self Call-কে ব্যাটারি অপটিমাইজেশন থেকে বাদ দিলেই (অ্যাপের অনুমতি → ব্যাটারি অপটিমাইজেশন থেকে ছাড়) সমাধান হয়।

কল আটকে গেছে, প্রত্যাখ্যান করা যায়নি

ফোনের ব্যাটারি ম্যানেজার কলের মাঝখানে Self Call আটকে দিলে এমন হয়। রিং Android নিজেই বাজায়, কিন্তু কল ধরা, প্রত্যাখ্যান ও রিংয়ের সময়কাল অ্যাপের ভেতরে চলে; অ্যাপ আটকে থাকলে কলও আটকে থাকে, কখনও কখনও ফোন রিস্টার্ট না করা পর্যন্ত। ব্যাটারি সেটিংসের টিউটোরিয়ালে থাকা নির্মাতার সেটিংটি এটি প্রতিরোধ করে। অ্যাপও পরে আটকে যাওয়া কল টের পায় এবং সেটিং ঠিক না হওয়া পর্যন্ত কল স্থগিত রাখার প্রস্তাব দেয়।

শিডিউল করা কল দেরিতে বাজে

Android 12 বা তার পরের সংস্করণে সঠিক সময়ের জন্য অ্যালার্ম ও রিমাইন্ডার অনুমতি প্রয়োজন। এটি ছাড়া সিস্টেম শিডিউল করা কল কয়েক মিনিট দেরি করাতে পারে। আরও → অ্যাপের অনুমতি থেকে এটি চালু করুন।

কল স্ক্রিনে কলারের ছবি দেখাচ্ছে না

ইনকামিং কল স্ক্রিন Android আঁকে, যা আপনার ডিভাইসের পরিচিতিতে কলারের নম্বর খুঁজে ওই পরিচিতির ছবি দেখায়। ছবি শুধু তখনই দেখায় যখন কলার একই নম্বর ও ছবিসহ আসল পরিচিতি হিসেবে সেভ করা থাকে। বিস্তারিত ও সমাধান।

সাইলেন্ট রিং মোডে এর বদলে ভাইব্রেট হয়

রিঙ্গার মিউট করতে Self Call-এর বিরক্ত করবেন না-এর অ্যাক্সেস দরকার। আরও → অ্যাপের অনুমতি → বিরক্ত করবেন না-এর অ্যাক্সেস থেকে এটি দিন। আরও।

প্রস্তুত কলের জেসচারে কিছুই হয় না

দেখুন কুইক সেটিংসের টাইলে সক্রিয় দেখাচ্ছে কি না এবং "প্রস্তুত কলের জেসচার সক্রিয়" নোটিফিকেশনটি আছে কি না; সেটি উধাও হয়ে গেলে ব্যাটারি ম্যানেজার লিসেনারটি বন্ধ করে দিয়েছে (ওপরে দেখুন)। পাওয়ার বোতাম দ্রুত তিনবার চাপুন, প্রতিটি চাপের মাঝে মোটামুটি দেড় সেকেন্ডের মধ্যে। প্রস্তুত কলের টিউটোরিয়াল।

আমার ফোন আর আসল কল করতে পারছে না

আপনার ফোনের কলিং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "এটি ব্যবহার করে কল করুন"-এ Self Call বেছে নেওয়া হয়েছে। ফোন অ্যাপ → সেটিংস → কলিং অ্যাকাউন্ট (নাম ফোনভেদে আলাদা হতে পারে) খুলুন এবং "এটি ব্যবহার করে কল করুন" আবার আপনার SIM-এ সেট করুন। সেখানে Self Call শুধু চালু থাকা দরকার, বহির্গামী কলের জন্য কখনও বেছে নেওয়া নয়।

এখনও সমস্যা হচ্ছে?

অ্যাপের মেনুতে বাগ রিপোর্ট করুন ব্যবহার করুন। এটি আপনার ইমেইল অ্যাপে এমন একটি বার্তা খোলে যাতে আপনার ফোনের মডেল ও Android সংস্করণ থাকে, যা এই সমস্যাগুলো খুঁজে বের করা অনেক সহজ করে দেয়। অথবা লিখুন stefanov.alexandre@gmail.com-এ।