Configuración de batería por marca de celular
Algunos fabricantes agregan a Android su propio sistema para cerrar apps en segundo plano. Puede impedir que suene una llamada programada o congelar Self Call en mitad de una llamada. Una sola configuración evita ambas cosas. Busca tu marca a continuación.
Por qué es importante. Normalmente, que una app esté bloqueada solo significa que una llamada programada no suena. En casos raros, el celular congela Self Call a mitad de una llamada: la pantalla de llamada se queda con botones que no responden, y solo reiniciar el celular lo soluciona. La app no puede leer estas configuraciones, así que verifícalas tú mismo después de cambiarlos.
Los celulares con Android casi puro (Google Pixel, Motorola, Nokia, Sony, Fairphone y la mayoría de los demás) no necesitan nada de esto. Las llamadas programadas suenan gracias a una alarma exacta del sistema sin ninguna exención de batería.
Huawei y Honor (EMUI, HarmonyOS, MagicOS)
Abre Configuración → Batería → Inicio de aplicaciones
Self Call puede abrirte la pantalla de Batería desde su paso de configuración, la pantalla de permisos o Consejos y soluciones.
Busca Self Call y cámbialo a Gestionar manualmente
Después activa las tres opciones: Inicio automático, Inicio secundario y Ejecutar en segundo plano.
Sin esto, el celular puede detener la app sin importar la configuración estándar de optimización de batería. Esta es también la configuración que evita el problema de las llamadas congeladas en estos celulares.
Xiaomi, Redmi y POCO (MIUI, HyperOS)
Abre Configuración → Aplicaciones → Administrar aplicaciones → Self Call
Activa Inicio automático
En Ahorro de batería elige Sin restricciones
Bloquea Self Call en la pantalla de aplicaciones recientes
Abre Recientes, mantén presionada la tarjeta de Self Call y toca el ícono del candado, para que al borrar las apps recientes no se cierre.
vivo e iQOO (Funtouch OS, OriginOS)
Abre i Manager → Administrador de aplicaciones → Administrador de inicio automático
Permite Self Call.
Abre Configuración → Batería → Gestión del consumo en segundo plano
Permite Self Call.
Bloquea Self Call en la pantalla de aplicaciones recientes
Desliza su tarjeta hacia abajo y toca el candado.
Samsung (One UI)
Abre Configuración → Batería → Límites de uso en segundo plano
Desactiva Poner en suspensión las aplicaciones no usadas
Agrega Self Call a Aplicaciones que nunca se suspenden
Si aparece en Aplicaciones en suspensión o Aplicaciones en suspensión profunda, quítala de ahí.
Samsung también tarda un momento en guardar el interruptor de la cuenta de llamadas. Si Self Call sigue indicando que la cuenta está desactivada justo después de activarla, espera unos segundos y vuelve a abrir la app.
TECNO, Infinix e itel (HiOS, XOS)
Abre Phone Master → Herramientas → Administración de inicio automático
En algunos celulares Infinix la app se llama XManager. Permite Self Call.
Abre Configuración → Batería → Battery Lab → Configuración de ahorro de batería
Desactiva Administración de ahorro de energía para apps.
Fija Self Call en la pantalla de apps recientes
Mantén presionada su tarjeta y toca el candado.
OPPO, realme y OnePlus (ColorOS, OxygenOS)
Abre Configuración → Batería → Administración de batería de apps → Self Call
Activa Permitir inicio automático y Permitir actividad en segundo plano
En las versiones más recientes, pon la app en Sin restricciones.
Fija Self Call en la pantalla de apps recientes
Mantén presionada su tarjeta y toca el candado.
Todos los celulares: Alarmas y recordatorios
Aparte de las configuraciones del fabricante anteriores, Android 12 y posteriores necesitan el permiso Alarmas y recordatorios para la hora exacta. Actívalo desde la pantalla Permisos de la app de la app. Sin él, una llamada programada puede sonar varios minutos tarde.
¿Sigue sin sonar?
Como último recurso, excluye Self Call de la optimización de batería estándar: Permisos de la app → Exención de la optimización de batería en la app, y luego elige No optimizar (también aparece como "Permitir" o "Sin restricciones") para Self Call. Después consulta la solución de problemas y, si sigue fallando, usa Informar de un error en el menú de la app: incluye el modelo de tu celular, lo que hace mucho más fácil localizar estos problemas.